加密貨幣受騙緊急處理
受騙緊急處理
先阻止更多損失，再整理完整證據
不要繼續和對方爭論、補繳或購買「追回服務」。依資金是否已經離開銀行或錢包執行對應步驟，並記錄每次聯絡時間。
- 銀行匯款立即聯絡銀行
- 反詐諮詢165
- 報案或緊急協助110
- 鏈上轉帳儲存 TxID
立即停止匯款、面交、轉幣、共享螢幕和提供驗證碼。不要刪除 App、聊天或轉帳紀錄。
依資金狀態執行
尚未匯款或轉幣
- 停止聯絡，不點新連結、不安裝 App、不共享螢幕。
- 用不同裝置或官方 App 自行查公司、平台和網域，不使用對方傳來的客服入口。
- 擷取完整對話、帳號、網址、收款資料與付款要求。
- 撥 165 描述情境並核對。
已經銀行匯款、刷卡或現金面交
- 立即聯絡付款銀行或發卡機構，說明疑似詐騙，詢問圈存、止付、爭議款或後續風控程序；不要等對方承諾退款。
- 撥 165 諮詢，並依情況撥 110 或到派出所報案。
- 儲存轉帳時間、金額、銀行帳號、戶名、交易序號、ATM／網銀畫面和面交地點。
- 記錄銀行、警方受理時間及案件／通話編號。
已經轉出 BTC、ETH、USDT 等虛擬資產
- 儲存完整交易雜湊（TxID）、鏈別、幣種、數量、時間、轉出與收款地址。
- 如果從交易所轉出，立即聯絡該交易所官方客服並提供 TxID 與報案資訊；平台是否能採取措施由其合規與技術條件決定。
- 撥 165、110 或報案，明確說明資金先經何種方式購幣，再轉到哪條鏈和哪個地址。
- 不要把助記詞、私鑰或遠端控制權交給任何聲稱可追回資產的人。
本機事件紀錄
建立可列印的聯絡與證據清單
防止二次詐騙
「駭客追幣」、「律師保證追回」、「繳稅即可解凍」、「付礦工費即可反轉交易」等說法可能是第二次詐騙。鏈上轉帳通常不可由陌生第三方單方面撤回；正規機關不會要求你提供助記詞或把資產轉進所謂安全錢包。